پکیج حمایتی خدمات سلامت ویژه کارکنان سازمان ها با هدف جذب و نگهداشت سرمایه انسانی توسط پلتفرم مدرسه زندگی شرکت فناور پارک ملی علوم و فناوری ارائه می گردد.
پکیج حمایتی خدمات سلامت
با توجه به اهمیت سرمایه انسانی در سازمانها پلتفرم مدرسه زندگی در سامانه هوشمند مشاوره، پکیج مشاوره تخصصی ویژه سازمانها را در قالب شارژ اعتبار به کارکنان و خانواده آنها ارائه می نماید پکیج مشاوره تخصصی ارزشمند سازمانی شامل:
- مشاوره خانواده
- مشاوره روانشناسی
- مشاوره حقوقی
- مشاوره تغذیه
- مشاورره تحصیلی و شغلی
- مشاوره سلامت و درمان
- پزشک سازمانی
جذب و نگهداشت نسل Z در سازمان
در عصر کنونی تنها حقوق بالا عامل جذب و نگهداشت نیرو نیست؛ آنچه تفاوت میسازد، تجربهای است که سازمانها از طریق خدمات رفاهی هوشمند و انسانی برای کارکنان خلق میکنند.دیجیتالسازی خدمات رفاهی دیگر یک مزیت رقابتی نیست، بلکه یک استاندارد ضروری برای سازمانهای مدرن بهشمار میرود. با توجه به روند روبه رشد مدلهای کاری هیبریدی و حضور نسل Z در محیط کار، استفاده از ابزارهای هوشمند، اپلیکیشنها و پلتفرمهای رفاهی برای پوشش نیازهای متنوع کارکنان ضروری شده است.
طبق گزارش WHO، مشکلات سلامت روان سالانه منجر به از دست رفتن بیش از ۱۲ میلیارد روز کاری در سطح جهان میشود اپلیکیشنهای مربوط به سلامت میتوانند سهم بزرگی در پیشگیری از این زیانها ایفا کنند.
نسلهای جدید نیروی کار، دیگر تنها بهدنبال شغل نیستند؛ آنها بهدنبال تعادل، رشد فردی، معنا در کار و برندهایی هستند که با ارزشهای آنها همخوانی دارند. بستههای رفاهی سنتی در برابر این نیازها ناکارآمد خواهند بود.
از سوی دیگر، فناوریهایی مانند هوش مصنوعی، پلتفرمهای رفاهی دیجیتال، و سیستمهای ارزیابی مبتنی بر داده، ابزارهایی هستند که سازمانها را قادر میسازند تا این تطبیق را با دقت، سرعت و مقیاس انجام دهند.
خدمات رفاهی پرسنل سازمان
ارائه خدمات رفاهی به کارکنان شامل مجموعهای از خدمات حمایتی می باشد که توسط سازمانها برای بهبود شرایط زندگی و افزایش رفاه کارکنان در محیط کاری و در زندگی خانوادگی ارائه می گردد. این خدمات شامل طیف گستردهای از امکانات هستند که از نیازهای اساسی مانند تأمین مسکن و تغذیه گرفته تا فرصتهای آموزشی، تفریحی و سلامت را دربرمیگیرند. هدف از این خدمات ایجاد محیطی است که در آن نیروی انسانی بتواند با آسایش بیشتری به فعالیتهای شغلی خود بپردازند و بهرهوری بیشتری داشته باشد
تعادل میان زندگی شغلی و شخصی یکی از مهمترین انتظارات کارکنان نسلهای جدید، بهویژه نسل Z و آلفاست. در عصر حاضر ، شرکتهایی که به این نیاز پاسخ میدهند، نهتنها سطح رضایت شغلی کارکنان را افزایش میدهند، بلکه نرخ فرسودگی شغلی و ترک خدمت را نیز بهطور چشمگیری کاهش میدهند. این اقدامات بخشی حیاتی از خدمات رفاهی سازمانی به شمار میروند.
کارکنانی که از تسهیلات رفاهی مناسب بهرهمند میشوند، احساس میکنند که سازمان برای آنها ارزش قائل است. این احساس باعث شکلگیری نوعی تعلق خاطر به سازمان میشود؛ زیرا فرد دریافته که سازمان تنها یک محیط کاری نیست، بلکه جایی است که به سلامت، آسایش و رشد او توجه دارد.
اهمیت خدمات رفاهی کارکنان
افزایش رضایت و وفاداری و کاهش جابجایی نیروی انسانی
ارتقای بهرهوری و انگیزه کاری از طریق حمایت عملی
بهبود سلامت جسمی و روانی و کاهش غیبت
این خدمات با تاثیر مستقیم بر رضایت شغلی و انگیزش درونی، به حفظ سرمایه انسانی و افزایش بهرهوری کمک میکنند و به یکی از ارکان اصلی خدمات رفاهی سازمانی در شرکتهای پیشرو تبدیل شدهاند.
ایجاد تعادل میان کار و زندگی، یکی از مهمترین عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان است در نهایت، سازمانهایی که خدمات رفاهی را نه بهعنوان هزینه، بلکه بهعنوان سرمایهگذاری بر تجربه انسانی ببینند، برندگان رقابت آینده بازار کار خواهند بود.
ارتباط سلامت کارکنان و بهره وری سازمان
در دنیای رقابتی کسبوکار امروزی، سازمانها به طور مداوم به دنبال راههایی برای افزایش بهرهوری، کاهش هزینهها و حفظ استعدادهای برجسته هستند. با این حال، اغلب یک عامل اساسی نادیده گرفته میشود یا ارزش آن دستکم گرفته میشود.
بسیاری از مدیران، سلامت کارکنان را تنها به عنوان یک هزینه در بخش رفاه یا منابع انسانی میشناسند، در حالی که سلامت نامناسب نیروی انسانی میتواند هزینههای پنهان و سرسامآوری را بر سازمان تحمیل کند که به طور مستقیم بر سودآوری و پایداری کسبوکار تأثیر میگذارد.
سلامت کارکنان تنها به عدم ابتلا به بیماریهای جسمی محدود نمیشود؛ بلکه شامل وضعیت جسمی، روانی و اجتماعی آنها نیز میگردد. یک کارمند سالم، فردی است که انرژی، انگیزه و توانایی لازم برای انجام مؤثر وظایف خود را دارد و میتواند استرسهای شغلی را مدیریت کند و در محیط کار احساس تعلق و رضایت داشته باشد.
راهکاری جامع با هدف جذب و نگهداشت سرمایه انسانی
با عنایت به بیش از یک دهه خدمت در حوزه منابع انسانی و آگاهی از چالشهای سازمانها و نقاط ضعف راهحلهای سنتی، پلتفرم مدرسه زندگی با طراحی پکیج خدمات حمایتی سلامت کارکنان سازمان، بستری فراهم نموده که پاسخگوی نیاز کارکنان سازمان و خانواده آنها در حوزه سلامت جسم و روان می باشد.
دسترسی به خدمات سلامت پلتفرم مدرسه زندگی باعث افزایش بهروری کارکنان به شرح ذیل می باشد
- پیشگیری غیبت از کار : این موضوع کاملاً قابل مشاهده است؛ زمانی که کارکنان به دلیل بیماری (جسمی یا روانی) غیبت میکنند. چنین غیبتهایی ممکن است ناشی از بیماریهای مزمن (مانند دیابت، بیماریهای قلبی)، سرماخوردگیهای مکرر یا مشکلات سلامت روان (مانند اضطراب و افسردگی) باشد. هر روز غیبت یک کارمند به معنای از دست رفتن ساعات کاری مفید اوست و میتواند منجر به:
- کاهش خروجی کلی: پروژهها به تأخیر میافتند و ضربالاجلها از دست میروند.
- افزایش فشار بر سایر کارکنان: همکاران مجبور به پوشش وظایف فرد غایب میشوند که میتواند باعث فرسودگی آنها شود.
- نیاز به استخدام موقت: در برخی موارد، سازمان به استخدام نیروی موقت با هزینههای اضافی نیاز دارد.
- پیشگیری حضور در کار با بهرهوری پایین : در این حالت، کارمند به صورت فیزیکی در محل کار است، اما به دلیل بیماری، خستگی، استرس، مشکلات شخصی یا عدم تمرکز، بهرهوری او به شدت کاهش مییابد. آنها ممکن است ساعتها پشت میز خود نشسته باشند، اما نتوانند وظایف خود را با کیفیت یا سرعت مورد انتظار انجام دهند. این وضعیت ممکن است ناشی از:
- خستگی مزمن و کمبود خواب: باعث کاهش تمرکز و ناتوانی در حل مسائل شود.
- تغذیه نامناسب و افت انرژی: بیحالی و کاهش انرژی در طول روز.
- استرس و اضطراب: ناتوانی در تمرکز و افزایش احتمال خطا.
- دردهای جسمی مزمن: کاستی در توانایی فیزیکی و ذهنی.
- نتایج: کاهش کیفیت کار، افزایش خطاها، نیاز به بازبینی و اصلاح، از دست رفتن فرصتها و در نهایت، هدر رفت منابع مالی و انسانی.
پیشگیری از افزایش نرخ ترک خدمت
کارکنانی که از نظر جسمی و روانی خسته، استرسزده یا ناراضی هستند، احتمال بیشتری برای ترک شغل دارند. این موضوع هزینههای قابل توجهی را به سازمان تحمیل میکند:
- هزینه استخدام و گزینش: مراحل آگهی، مصاحبه، بررسی سوابق و استخدام زمانبر و پرهزینه هستند.
- هزینه آموزش و توسعه: آموزش افراد جدید برای رسیدن به سطح بهرهوری کارمندان قبلی مستلزم صرف زمان، انرژی و منابع مالی بسیار زیاد است.
- کاهش روحیه تیمی: ترک مکرر افراد میتواند به تضعیف روحیه سایر کارکنان و تأثیر منفی بر انسجام تیم منجر شود.
- از دست رفتن دانش سازمانی (Institutional Knowledge): با رفتن هر کارمند، بخشی از دانش و تجربههای دردست آمده او از سازمان خارج میشود که جبران آن دشوار است.
- کاهش نوآوری و خلاقیت سلامت نامناسب میتواند توانایی ذهنی برای خلاقیت و نوآوری را تحت تأثیر قرار دهد. کارکنانی که تحت استرس هستند از نظر جسمی ضعیف هستند، کمتر قادر به تفکر خارج از چارچوب، ارائه ایدههای تازه و حل خلاقانه مسائل هستند. این وضعیت ممکن است سازمان را در رقابت عقب نگه دارد، زیرا نوآوری محرک اصلی پیشرفت در هر صنعتی به شمار میرود.
- تأثیر بر فرهنگ و اعتبار سازمانی سازمانی که به سلامت کارکنان خود توجه نمیکند، ممکن است با چالشهایی در زمینه فرهنگ سازمانی مواجه شود. کارکنان احساس میکنند که سازمان به آنها توجهی ندارد که خود باعث کاهش انگیزه، وفاداری و تعهد خواهد شد. در بلندمدت، این رویکرد قادر است به اعتبار (Reputation) سازمان آسیب برساند و جذب استعدادهای جدید را دشوارتر نماید. در بازار کار امروز، کاندیداهای با استعداد به شرکتهایی تمایل دارند که به رفاه کارکنان خود اهمیت میدهند.
هزینه هایی که عدم سلامت کارکنان به سازمان ها تحمیل می کند
آمارها به وضوح نشان میدهند که هزینههای ناشی از سلامت کارکنان چقدر قابل توجه است. اگرچه آمار دقیق برای ایران ممکن است به راحتی در دسترس نباشد، اما روندهای جهانی و دادههای بینالمللی میتوانند ابعاد این مشکل را روشن نمایند:
- سازمان بهداشت جهانی (WHO) تخمین میزند که افسردگی و اضطراب سالانه حدود ۱ تریلیون دلار به اقتصاد جهانی از طریق کاهش بهرهوری خسارت وارد میکند.
- مطالعات در ایالات متحده نشان میدهند که هزینههای مرتبط با چاقی، استرس و مشکلات سلامت روان کارکنان میتواند تا چند هزار دلار به ازای هر کارمند در سال به سازمانها تحمیل گردد.
- پدیده “Presenteeism”: برخی تحقیقات نشان دادهاند که هزینههای ناشی از “حضور با بهرهوری پایین” میتواند تا ۳ برابر بیشتر از هزینههای غیبت باشد، زیرا شناسایی و مدیریت این مشکل دشوارتر است.
- هزینه ترک خدمت: جایگزینی یک کارمند به وابستگی به موقعیت شغلی میتواند بین ۵۰٪ تا ۲۰۰٪ حقوق سالانه او را به سازمان تحمیل کند.
این آمارها به وضوح مؤید این نکته است که سرمایهگذاری بر سلامت کارکنان نه تنها یک هزینه لوکس، بلکه یک ضرورت اقتصادی و استراتژیک به شمار میآید.