راهکار جامع نگهداشت سرمایه انسانی توسط پلتفرم مدرسه زندگی شرکت فناور پارک ملی علوم و فناوری ارائه می گردد.
نگهداشت نیروی انسانی به فرآیندی گفته می شود که در آن سازمان ها سعی می کنند با اتخاذ تدابیر و استراتژی های مختلف ، کارکنان با انگیزه و ماهر خود را حفظ کنند و از ترک خدمت آن ها جلوگیری نمایند.این موضوع به دلیل هزینه‌های بالای جذب و آموزش نیروی جدید و همچنین از دست دادن دانش و تجربه سازمانی، از اهمیت بالایی برخوردار است.
راهکار جامع نگهداشت سرمایه انسانی
با عنایت به بیش از یک دهه خدمت در حوزه منابع انسانی و آگاهی از چالش‌های سازمانها و نقاط ضعف راه‌حل‌های سنتی، پلتفرم مدرسه زندگی با طراحی پکیج خدمات حمایتی سلامت کارکنان سازمان، بستری فراهم نموده که پاسخگوی نیاز کارکنان سازمان و خانواده آنها در حوزه سلامت جسم و روان می باشد.
پکیج خدمات حمایتی سلامت
با توجه به اهمیت سرمایه انسانی در سازمانها پلتفرم مدرسه زندگی در سامانه هوشمند مشاوره، پکیج مشاوره تخصصی ویژه سازمانها را در قالب شارژ اعتبار به کارکنان و خانواده آنها ارائه می نماید پکیج مشاوره تخصصی ارزشمند سازمانی شامل:
- مشاوره خانواده
- مشاوره روانشناسی
- مشاوره حقوقی
- مشاوره تغذیه
- مشاورره تحصیلی و شغلی
- مشاوره سلامت و درمان
- پزشک سازمانی
اهمیت نگهداشت نیروی انسانی برای سازمانها
حفظ نیرو‌های کلیدی یکی از مسائل استراتژیک در زمینه مدیریت منابع انسانی و کارشناسان منابع انسانی است که تأثیر عمیقی بر عملکرد و ثبات سازمان دارد. این کارکنان با تجربه و دانش خود می‌توانند نقش مهمی در دستیابی به اهداف سازمانی ایفا کنند و از هزینه‌ها و چالش‌های ناشی از ترک شغل جلوگیری کنند. در ادامه، به اهمیت این موضوع و تأثیرات آن از جنبه‌های مختلف می‌پردازیم.
کاهش هزینه‌ها
نگهداشت نیرو‌های کلیدی می‌تواند تأثیر زیادی بر کاهش هزینه‌های سازمان داشته باشد. استخدام نیرو‌های جدید مستلزم صرف زمان و هزینه برای فرآیند‌هایی همچون انتشار آگهی شغلی، انجام مصاحبه و آموزش نیرو‌های تازه‌وارد است. علاوه بر این، کارمندان جدید معمولاً به زمان نیاز دارند تا با محیط کاری و وظایف خود آشنا شوند که این امر می‌تواند بهره‌وری را در کوتاه‌مدت کاهش دهد. از سوی دیگر، حفظ نیرو‌های کلیدی باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های آموزشی و استخدامی می‌شود و به سازمان امکان می‌دهد که منابع را به سایر زمینه‌ها جهت توسعه اهداف خود اختصاص دهد.
حفظ دانش سازمانی
نیرو‌های کلیدی اغلب منبعی از دانش سازمانی و تجربه‌های عملی هستند که طی سال‌ها کسب کرده‌اند. خروج این نیرو‌ها به معنای از دست دادن این سرمایه غیرقابل جایگزین است. سازمان‌هایی که موفق به حفظ این کارکنان می‌شوند، نه‌تنها ثبات فرآیند‌ها را تضمین می‌کنند، بلکه می‌توانند از دانش آنها برای نوآوری و بهبود مستمر بهره‌برداری کنند.
افزایش بهره‌وری
نیرو‌های کلیدی به دلیل آشنایی با وظایف، ابزار‌ها و فرآیند‌های سازمانی، معمولاً بهره‌وری بالاتری دارند. این کارکنان می‌توانند در شرایط چالش‌برانگیز تصمیمات سریع‌تر و دقیق‌تری بگیرند و کارآمدی کل تیم را افزایش دهند. از طرفی، کارکنان جدید زمان بیشتری برای یادگیری و آشنایی با نقش‌های خود نیاز دارند که این موضوع می‌تواند باعث کاهش بهره‌وری شود. در نتیجه، نگهداشت نیروی انسانی کلیدی برای افزایش بهره‌وری شرکت‌ها اهمیت زیادی دارد.
تأثیر مثبت بر فرهنگ سازمانی
نرخ بالای ترک کارکنان ممکن است باعث ایجاد حس بی‌ثباتی و ناامنی در میان سایر کارکنان و حتی منجر به کاهش رضایت شغلی شود. اما هنگامی که نیرو‌های کلیدی در سازمان بمانند، به عنوان الگویی برای سایر کارکنان عمل کرده و حس تعلق و همکاری را در تیم‌ها تقویت می‌کنند. پایداری در نیروی کار می‌تواند به افزایش رضایت و تعامل کارکنان کمک کند.
حفظ روابط حرفه‌ای و شبکه‌های سازمانی
نیرو‌های کلیدی اغلب روابط قوی و ارزشمندی با مشتریان، تأمین‌کنندگان و سایر ذینفعان سازمان برقرار کرده‌اند. این روابط که طی سال‌ها ایجاد و تقویت شده‌اند، نقش مهمی در موفقیت سازمان دارند. خروج این کارکنان از سازمان می‌تواند این روابط را دچار اختلال کند و تأثیرات منفی بر عملیات و درآمد سازمان بگذارد.
سیستم نگهداشت نیروی انسانی
نگهداشت منابع انسانی، فرایند طراحی برنامه‌های ایمنی، مراقبت پزشکی و اقدامات رفاهی است که علاوه بر این، ابعاد احساسی و مفهومی غیرقابل لمس نیز وجود دارند که ارزیابی آنها دشوار است. با این حال، سیستم نگهداشت منابع انسانی شامل اقدامات زیر است:
- اقدامات پیشگیرانه: برنامه‌هایی برای ایمنی کارکنان در محل کار هستند که تلاش می‌کنند برخی از خطرات مربوط به کار را کاهش دهند.
- اقدامات مراقبت پزشکی: این اقدامات برنامه‌هایی برای بهبود بیماری‌هایی است که به دلیل شرایط کاری ایجاد می‌شوند.
- خدمات رفاهی: این خدمات به شغل فردی مربوط نمی‌شوند و شامل مشاوره، فعالیت‌های اجتماعی و ورزشی و غیره هستند.
- اقدامات بازنشستگی: شامل اقدامات و برنامه‌های بازنشستگی کارکنان است که برای بهبود کیفیت زندگی آنها طراحی شده‌اند.
- اقدامات بیمه‌ای: اقداماتی شامل حمایت‌های مالی مانند بیمه حوادث، بیمه عمر و غیره هستند.
بررسی راهکار‌های نگهداشت نیروی انسانی
بهره‌گیری از استراتژی‌های هدفمند و نوآورانه می‌تواند ضمن افزایش رضایت کارکنان، هزینه‌های ناشی از ترک نیرو‌های کلیدی و مهم را از دوش سازمان بردارد. در این بخش، به بررسی عوامل موثر بر نگهداشت نیروی انسانی می‌پردازیم.
ارائه فرصت‌های رشد شغلی و توسعه مهارت‌ها
ارائه برنامه‌های آموزشی، امکان پیشرفت شغلی و مشارکت در پروژه‌های کلیدی باعث می‌شود که کارکنان احساس کنند سازمان به آینده حرفه‌ای آنها اهمیت می‌دهد. ایجاد مسیری مشخص برای ارتقای شغلی یکی از عوامل مهم در ایجاد انگیزه و تعهد در کارکنان است.
تعادل بین کار و زندگی شخصی
فراهم کردن انعطاف‌پذیری در ساعات کاری، امکان دورکاری و مرخصی‌های کافی برای کاهش فشار‌های زندگی روزمره، تأثیر مثبتی بر افزایش سطح رضایت شغلی و کاهش نرخ ترک کارکنان دارد. تعادل بین کار و زندگی به‌ویژه برای نسل جدید اهمیت زیادی دارد.
فرهنگ سازمانی مثبت
ایجاد یک محیط کاری دوستانه و مثبت که در آن کارکنان احساس ارزشمندی کنند، به تقویت وفاداری و انگیزه در میان آنها کمک می‌کند. فرهنگ سازمانی مناسب می‌تواند مانع از ترک نیرو‌ها به دلیل محیط کاری ناسالم شود.
ارزیابی و بهبود مستمر حقوق و مزایا
پرداخت حقوق رقابتی و ارائه پاداش‌های عملکردی نقش مؤثری در افزایش انگیزه کارکنان دارد. بررسی سالانه سطح دستمزد و اطمینان از تطابق آن با بازار، نشان‌دهنده توجه سازمان به ارزش نیروی کار خود است.
برنامه جذب نیروی مؤثر (Onboarding)
تجربه مثبت در هفته‌های اول کاری، تأثیر زیادی بر دیدگاه کارکنان نسبت به سازمان دارد. یک برنامه جذب نیرو و آنبوردینگ جامع که شامل آموزش، معرفی تیم‌ها و حمایت از کارکنان جدید است، بخشی از فرایند نگهداشت نیروی انسانی محسوب می‌شود.
مدیریت قوی و شفاف
کارکنان به مدیرانی اعتماد دارند که ارتباط شفاف و مثبتی با آنها داشته باشند. ارائه بازخورد مستمر، گوش دادن به نظرات کارکنان و حمایت از پیشرفت آنها باعث ایجاد اعتماد و احترام متقابل می‌شود.
تشویق و قدردانی از کارکنان
شناسایی و تقدیر از عملکرد خوب کارکنان، چه به صورت کلامی و چه از طریق پاداش، نقش مهمی در ایجاد انگیزه و تعهد در آنها دارد. کارکنانی که احساس ارزشمندی کنند، تمایل بیشتری به ماندن در سازمان دارند.
ارتقای سلامت و رفاه کارکنان
ارائه برنامه‌های حمایتی برای ارتقای سلامت جسمی و روانی نیرو‌های انسانی، از جمله دسترسی به مشاوران سلامت و برنامه‌های رفاهی، نشان‌دهنده تعهد سازمان به بهبود کیفیت زندگی کارکنان خود است. این اقدامات باعث کاهش استرس و افزایش بهره‌وری می‌شوند.
راهکار جامع نگهداشت سرمایه انسانی فرآیندی است که این روزها بیش از پیش مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. سازمان ها به این درک رسیده اند که با مدیریت این امر در هزینه های مربوطه صرفه جویی می کنند، دانش سازمانی را حفظ می کنند، کار تیمی را بیشتر تقویت می کنند و کارمندان ارزشمند را از جذب شدن به سمت رقبا باز می دارند.
همچنین این مدیریت سبب می شود درآمد و بهره وری افزایش یابد، خدمات بهتری به مشتریان ارائه شود، رضایت کارکنان افزایش یافته و مشارکت بیشتری از خود نشان دهند.
در نهایت شهرت برای رضایت کارکنان در فضای کسب و کار باعث تقویت برند کارفرمایی می شود که توانایی آنها را برای جذب و حفظ استعدادهای برتر افزایش می دهد.
از جمله فوایدی که میتوان برای مدیریت حفظ و نگهداشت نیروی انسانی ذکر کرد:
کاهش هزینه های سازمان، افزایش بهره وری، کسب رضایت مشتریان، صرفه جویی در زمان استخدام و آموزش، بهبود فرهنگ سازمانی، انگیزه و مشارکت بیشتر کارکنان، افزایش بازگشت سرمایه و… است.
